什么样的项目适合用WebRTC开发？

WebRTC是谷歌推动的一个开源项目，旨在支持浏览器与浏览器之间、移动设备与浏览器之间进行实时音视频通信和数据共享。有着深厚的社区资源和活跃度。

由于现在音视频的应用开发越来越多，WebRTC的技术也越来越受到青睐，那么WebRTC有哪些特点，它适合开发哪些业务呢？

WebRTC的功能特点：

• 实时音视频通信：

WebRTC最显著的特点是支持浏览器间、移动设备与浏览器间进行音频和视频的实时通信，且无需插件或第三方软件支持。

• 数据传输：

WebRTC支持点对点的实时数据传输，适用于文件共享、实时游戏、协作工具等应用场景。

• 低延迟：

WebRTC采用先进的传输协议，优化了延迟和带宽管理，确保音视频流的低延迟表现，适合需要实时反馈的场景。

• 端对端加密：

所有WebRTC的音视频和数据流都默认进行端对端加密，保障通信安全性。

• 跨平台兼容性：

WebRTC支持跨平台，包括主流浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、Edge）以及iOS和Android平台，适合各种设备使用。

• 适应性强：

WebRTC具有自适应带宽和网络状况的能力，能够根据网络情况调整音视频质量，减少卡顿和中断。

• 简化的API：

WebRTC提供了一组简单的JavaScript API，开发者可以直接使用它来实现音视频通话、数据共享等功能，简化了开发工作。

WebRTC适合开发哪些业务：

• 视频会议系统

视频会议无疑是WebRTC最适合的技术，也是谷歌设计WebRTC的初衷，利用网络技术使用谷歌浏览器就可以召开视频会议。这一决策从技术上看也是正确的。目前各大视频会议厂家也都有集成WebRTC技术，方便其用户使用浏览器进行召开会议。

• 调度指挥系统

调度指挥系统是目前WebRTC应用比较复杂的场景，因为调度指挥具有双向通信，多方通信的特点，其对通信延迟有极高的要求，并且要求解决多种通信能力融合的问题。这给WebRTC开发带来挑战。

特别是目前很多调度指挥的调度控制台采用WebRTC开发，应用非常方便，但是也遇到H.265视频不兼容等问题。目前可以采用思载科技视频转码服务器等方式解决。让WebRTC在调度指挥，应急场景应用可以顺利落地。

• AI对话和即时消息

随着AI技术得发展，特别是ChatGPT智能对话机器人的业务应用的成功。目前通过AI即时对话的方式越来越多。但是这对通信延迟要求极高。目前ChatGPT的AI对话就是采用WebRTC技术，确保可以更快速的获得反馈。让人们在使用AI产品时有更接近真人对话的体验。

• 社交和娱乐平台

社交媒体，娱乐平台，游戏等，都需要大量的实时音视频，数据交互，对低延迟，跨平台的要求都很高。WebRTC的特点无疑是非常适合的技术。

• 客服系统

客户服务系统，技术支持系统需要与用户有更多深度的交流，满足音频交互，视频交互，数据交互的应用，目前很多的呼叫中心，客服中心都采用WebRTC技术。特别是将WebRTC与SIP打通，让客服电话的音视频和基于Web的音视频成为一体，极大的方便了用户和产品开发。

• 在线教育平台

在线教育其实在某种程度上和视频会议相当，只是交互方式要比视频会议简单一些，但是交互人数可能更多。目前利用WebRTC技术可以实现语音，视频，数据，消息等应用。学院以更简单的方式参与培训和学习，并且有更便捷的交互手段。

• 协作工具

协作工具也需要极低的延迟，包括语音，视频交互。文稿的协同等。目前有些协作工具，在线文档等项目也会引入WebRTC技术开发，实现实时协作功能。

WebRTC业务开发需要注意哪些问题？

• 是否需要低延迟

WebRTC是非常好的技术，但是并不是所有项目都需要WebRTC。WebRTC属于实时传输协议，低延迟主要为了使用双向的音视频交互。如果有些业务对于低延要求并没有那么高的情况下，其实也可以使用其它技术。

比如调取视频监控的视频中台业务，使用Websocket-FLV的方式也是可以的，并且支持多路视频，H.265传输等等，适合开发监控类项目。

• 是否需要双向交互

另外要考虑其业务本身是否需要双向交互的问题，WebRTC的一大特点就是双向音视频，如果我们开发的业务只是单项，要考虑一下是否有必要。

• 是否需要H.265视频编码

WebRTC是不支持H.265的，如果考虑WebRTC开发，要对系统中可能出现的H.265环境有所了解。需要提前配置转码服务器对视频编码进行转换。将H.265视频编码转换为H.264视频编码。

• 系统端的复杂性的应对

WebRTC的前端开发比较简单，但是系统端相对复杂，要对项目的系统端有充分评估。当然，由于WebRTC的社区资源非常丰富，相信有一定技术能力的开发工程师，遇到问题都可以找到很好的解决方案。

WebRTC在音视频业务呈现方面还是非常受欢迎的技术。其简单的实现方案，更易于项目的落地，并获得更好的体验，特别在双向交互，跨平台方面。目前WebRTC技术也在和无人机，机器人，AI等技术进行整合，除了上述的一些项目开发，其实WebRTC的想象空间是非常大的，有兴趣可以深入了解WebRTC技术。