当我们部署电话系统和指挥调度系统时，如果需要拨打外线的手机或者固定电话，就需要将电话系统和指挥调度系统接入到电信运营商的电话网络。
目前可以内部的电话系统接入到公众电话系统的方式有三种。一种是FXO(模拟中继），一种是E1（数字中继），一种是IMS（IP中继）。其中FXO和E1都是采用实体的线路对接，IMS采用网络对接，目前管理较为严格，后续我们单独讲解IMS对接的特点。
FXO
FXO(Foreign eXchange Office）是一种模拟电话接口，用于连接电话机，传真机等设备，是电信运营商提供的标准电话线路。每一根电话线有2芯线缆组成，每根电话线可以支持1路电话通话。
当我们采用FXO与电信运营商对接时，需要清楚并发的通话数量，就是同一时间需要拨打外线的数量，比如我们有1根电话线对接到电信网时，当有一路电话正在通话时，其它电话是无法打进和打出电话的。
所以我们需要根据业务情况，向电信运营商申请足够数量的电话线，运营商会根据你申请的数量将电话线提供到你的办公室机房。与你的FXO电话网关的端口对接，一般采用RJ11两芯的水晶头连接。
如果我们申请8条FXO电话线，运营商会给你提供8条实际的电话线，但是这有一个问题，一般情况下，8条电话线会有8个号码，如果我们用来做统一的总机接入就不合适了。
这种情况下就需要和电信运营商申请模拟中继线业务，将8个电话号码绑定一个号码。但是，你需要为这项业务支付更多的服务费。
一款FXO电话网关
FXO电话线适合小型办公环境和指挥调度环境的外线接入应用，电话线一般不超过20条的应用场景。
E1
E1（数字中继）是一种物理链路格式，用在电话系统上一般采用ISDN-PRI信令，当然也有采用七号信令的方式。大多数时候作为企业应用还是采用ISDN-PRI模式。这是一种时分复用技术。一条4线的电话线路上，可以传输30路的语音通话。
也就是说，我们采用E1对接电话系统时，一条链路上就可以同时接打30路电话。这种线路比较适合大规模的话务的业务场景。
比如接处警中心，客服中心，电销中心这样的大话务同时并发的通话场景。
E1线路的优势是支持一个号码多路并发通话，所有呼叫可以绑定一个电话号码，对外呼叫也可以显示一个号码，方便业务开展。
E1线路需要配合E1电话网关使用或者内部电话系统提供带有E1接口的板卡对接。其使用成本，申请成本较高，但是可以开展的业务比较丰富，可以根据业务情况来选择。
在电话外线对接方面，采用实体线路FXO和E1都是稳定性，语音质量较好的方式，由于其对接的网关和接口板不同，根据需求和端口数量，选择后可以配置匹配的电话网关设备，灵活设计组网结构。
总的来说，FXO适合小型应用场景，对接容易，接线简单，使用便利。E1适合大型应用场景，话务繁忙的情况下使用，对接相对复杂，需要匹配的信令参数，但是使用方便，业务能力更强。
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